3月11日,在达仁镇盛华茶叶厂,镇安公司木王供电所春灌保电小分队一边为茶厂设备进行安全生产用电检查,一边了解春耕春灌期间用电需求,及时解决用电方面的“疑难杂症”,为春耕春灌蓄足可靠电能。
惊蛰已过,天气渐暖。眼下正值农作物春耕春灌的重要时期,镇安公司从强化供电保障、加强设备运维、规范业扩报装和延伸便民服务上,持续优化供电服务水平,多措并举做好“三农”电力服务保障,保障春耕春灌用电无忧。
统筹协调,强化供电保障能力。为确保春耕春灌期间电力供应充足,镇安公司结合各类用户生产特性,第一时间编制春耕春灌保供电方案,强化部门协同、合力推进,全面做好人员与物资调配,确保工作高效有序开展。同时,该公司成立11个春耕春灌保供电服务小分队,根据各地调查梳理春耕春灌用电线路,科学安排电网运行方式,合理安排停电检修计划,主动对接乡镇政府、村委会及企业,及时了解春耕春灌及企业生产状况,提前做好用电保障应急准备工作,确保春耕春灌用电高峰期间用电需求。
精益管理,提高运维抢修质量。镇安公司结合春季安全大检查活动,加大春耕春灌供用电设施缺陷隐患排查治理力度,做好供电线路通道清理、红外测温、防雷接地装置整治、防鸟害和局部绝缘化等措施落实工作。依托供电服务指挥系统,加强春耕春灌供用电设施的运行状态监测,开展主动消缺、不停电消缺,保证春耕春灌高峰期农村电网安全、设备可靠运行。同时,结合农村网格化布点,优化乡镇供电所应急抢修力量配置,实行24小时值班,严格遵守值班纪律与到达现场时限要求,按照“先复电、后抢修”的原则处理排灌设施故障,及时抢修和恢复故障,确保农户用电需求及时响应。
提质增效,规范业扩报装流程管理。对梳理春耕春灌涉及“三农”新报装用电客户信息,优先对农业生产用电建立快速响应机制,对涉农用电的申请、启用、增容等业务实行“一站式”办理。开通春耕春灌用电“绿色通道”,优化报装流程,简化办电手续,缩短报装时限,迅速受理农民在春耕春灌期间出现的各类用电问题。加强小微企业“三零”服务,加强临时用电管理,优化供电方案,着力解决群众“急难愁盼”问题,减负用户。
快速主动,延伸便民服务举措。为保障农忙时节用电快速便捷,镇安公司加强安全用电检查和春灌安全用电知识宣传工作。组织春耕春灌保供电服务小分队深入田间地头开展春耕生产用户侧安全用电专项用电检查,逐户排查用户侧线路、开关、漏保等设备安全隐患,及时下达用电检查结果通知书,并帮助和指导用户做好隐患治理。加强临时用电管理,接电前应以书面形式向用户明确安全用电注意事项。发放安全用电宣传资料,进一步提高群众安全用电知识。大力推广“网上国网”APP,引导农户通过网上办理、预约各项用电业务,随时享受足不出户的用电服务。
下一步,镇安供电公司将持续做好春耕春灌等各项农业生产供电保障,加大农业供电设施的巡检维护力度,延伸服务渠道,走进山乡沃野,走入田间地头,积极了解农户用电需求,宣传安全用电知识,全力保障春耕春灌电力供应,为全年农业增产、农民增收开好头,积极践行服务社会高质量发展的电力责任。
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