8月24日下午，长沙经开区党工委书记、长沙县委书记付旭明前往湘龙街道公开接访，面对面倾听群众诉求，协调解决群众反映的困难和问题。他强调，要深入学习贯彻习关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，设身处地为百姓着想，想尽办法为百姓排忧解难。
接访中，付旭明先后接待了5批来访群众，详细了解事由原委。针对群众反映的市政道路建设、城市管网建设、小区水改工作、路面交通管控、高架桥下空间管理等问题，他现场与镇街以及相关部门负责人梳理分析问题症结，研究解决措施，给出明确答复。
付旭明指出，信访工作是送上门的群众工作。群众的事情再小也是大事，全县各级各部门要始终站稳人民立场，认真对待每一个信访案件，把群众合理合法的利益诉求解决好，真正让群众满意。要强化标本兼治，既要及时妥善解决群众反映的具体信访问题，又要举一反三分析研究普遍性问题，推动从解决“一件事”向解决“一类事”转变。要落实“四下基层”制度，深入开展矛盾纠纷排查化解，常态化开展领导干部公开接访、带案下访，努力把信访问题化解在基层、消除在萌芽状态。要坚持依法依规，引导群众依法理性表达诉求，完善矛盾纠纷多元化解机制，努力变群众“问题清单”为“满意清单”。要善于通过信访问题看干部作风，以“时时放心不下”的责任感抓实抓细信访工作，坚决做到守土有责、守土负责、守土尽责，全力营造和谐稳定的社会环境。
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